Retouren:
Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het deurgordijn. Vanaf het moment van de retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het Grill kooktoestel terug te sturen. Het Grill kooktoestel kan alleen ongebruikt en, in dien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor rekening van de koper.

Wij zullen het aankoopbedrag vervolgens binnen 14 dagen crediteren.  

Tevens kun je gebruik maken van het modelformulier herroeping. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Ruilen:
Wanneer je spijt hebt van je aankoop, en achteraf gezien toch liever een andere Grill uit ons aanbod had gekocht, dan ik er  binnen 30 dagen een mogelijkheid tot ruilen. Voorwaarde is wel dat de Grill nog ongebruikt, onbeschadigd en compleet is. Je kunt er ook voor kiezen om de Grill in te ruilen voor een tegoedbon, zodat je iemand anders kunt verrassen met een prachtig kado. Indien e te ruilen Grill goedkoper is dan de gewenste nieuwe, dan wordt jou het verschil in rekening gebracht.